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3月14日,便民服务“双码”亮相郑公交一公司二车队900路车厢。此次便民服务“双码”主要推出了“失物认领平台二维码”和“失物登记平台二维码”。乘客只要用微信扫描“失物认领平台二维码”,就可以查询大量无人领取的失物。双码平台一经推出,得到广大市民乘客的一致好评,效果立竿见影。这不,在平台推出近10天就帮助两位乘客找到了遗失的物品。 3月16日上午市民王先生通过“失物登记平台二维码”登记了自己遗失的物品,下午就接到了900路调度来领取失物的电话通知。王先生在通过身份信息和丢失物品的信息核对无误后,顺利拿到了自己遗失的物品。并说到:“咱们郑州公交的服务真是越来越到位了,真心的感谢,特别要给咱900路点赞,能够推出这么方便有效的便民措施。 3月21晚,河南电视台民生频道《民生大参考》栏目对900路推出“失误招领平台”做了新闻报道,让更多人知道和了解了这一便民措施。3月22日,市民李女士来到900路调度室,她说:我是咱们900路的老乘客了,前两天乘坐不小心把背包遗失在车上了,以为肯定找不到了,昨天通过电视知道了咱们失误招领平台,今天乘车时抱着试一试的心态扫码登录平台,果然看到了我丢失背包的信息,真心太意外了。 900路调度肖涛 在此提醒乘客朋友们, 随着复工复产乘客增多,希望乘客携带好随身物品并提前做好下车准备,如果乘公交车丢失物品,可以第一时间联系公交客服63881333热线进行遗失物品登记,也可以通过便民服务“双码”了解信息。此外,乘公交车时,尽量保管好自己的随身物品,不要将手机、钥匙等物品放在口袋,防止滑落!
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