宜阳县第二人民医院：用心用情“托起”群众幸福生活

情深意长

“二院落实七项措施，全力优化医疗服务，现在就诊方便多了！”8月26日上午，一位老人在宜阳县第二人民医院就诊后激动得逢人就讲。
今年以来，宜阳县第二人民医院坚持以人民群众为中心，集中力量开展多项便民惠民举措，提升医疗服务能力，提高患者就医满意度。   
门诊一站式综合服务。该院整合门诊部、医务科、医保办、财务科等科室相关业务，通过系统深化改造，实现患者不用在收款室缴费，直接在检查检验科室、取药窗口直接缴费进行就诊以及取药。
入出院一站式服务。该院把财务结算工作与其他医疗服务有机结合起来，将收费窗口前移至病区，把财务结算工作从“窗口被动接受”转变为“病区主动服务”，为患者提供“一站式”入出院服务，实现“一窗受理、一站服务、一次办结”。  
检验结果线上互认。该院利用河南省检查检验结果共享互认平台，对检验结果进行线上互认，避免短期内重复检查，提高医疗资源利用率，降低医疗费用，提升诊疗效率。
推行日间手术医疗服务。该院根据上级遴选出的临床路径清晰、诊疗规范明确、诊疗技术成熟、医疗质量可控、医疗安全可保障的病种和术式开展日间手术，明确实施医疗机构条件、病种实施范围、费用结算办法、日常监督管理等办法。
推行互联网+护理服务。该院充分发挥优质护理资源作用，整合线上、线下资源，把医疗护理服务从医院延伸到社区和家庭，为有需要的群众提供家庭护理、居家康复、健康教育、安守疗护等服务，不断满足人民群众多样化、多层次的健康服务需求。
中草药代煎服务。为方便患者就诊、取药、煎药一站式解决，该院为患者提供中药代煎服务。
病案复印在线预约。该院利用信息化手段，实现群众少跑腿，提高医疗资源利用率，提高病案复印的简便性，进一步改善人民群众就医体验。
宜阳县第二人民医院负责人表示，把工作的着力点放在患者最关心的医疗服务质量各环节、各临床科室，以疾病诊疗为链条，为患者提供全流程高效安全的诊疗服务，更好地满足人民群众就医需求。

（李志辉）