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医院是一个充满爱与奉献的地方,每个角落都时刻上演着感人的故事。近日,宜阳县第二人民医院就发生了一个关于五保老人康复的感人故事。
家住宜阳县樊村镇的五保老人白大爷于今年5月份在宜阳县第二人民医院普外科行食管癌部分切除术后,每月来该院行一次术后化学药物治疗。
7月份是白大爷第二次来普外科住院治疗,由于他是科室的“常客”,医护人员和他相处就像朋友一样。白大爷孤身一人,前两次都是他的兄弟来照顾,这次家里忙,来住院就他一个人。化疗药物治疗是有时间要求的,这样一来白大爷吃饭就成了难题。面对这个难题,科室护士赵宇航、王江燕等主动帮白大爷买饭,并且把饭送到白大爷床旁。由于化疗药物的影响,白大爷会合并厌食、恶心甚至呕吐,她们就给白大爷端来热水搽洗干净。另外,各班护理人员还不定时地去病房巡视,积极耐心地帮助白大爷解决难题。这些细心周到的服务,白大爷感激涕零,逢人便说:“二院就是我的家!”
宜阳县第二人民医院普外科护士长霍婷婷说,只有切身感受到患者的痛苦,才能真正地帮助患者解决问题。她们全面落实“以患者为中心”的服务理念,增强主动服务意识,从每一件小事做起,从每一个细节着手,用真情和爱心给患者提供全面、全程、专业和人性化的护理服务,提升患者就医体验,提高患者满意度。
(李志辉)
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