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2024年元旦中午,我和爱人中午到洛阳老城区丹尼斯对面的,“鱼你在一起”连锁店就餐,我们等了十来分钟,店里只有十几桌,后来两桌比我们晚来的人都已经吃上饭了,我们与店里理论,老板出来与我们发生争执,推我们出门,态度也非常恶劣。
老板还当着就餐顾客大声喊:你来砸我店吧,多次喊这样的话,我们认为这家饭店在管理上混乱,另外老板的服务态度也很差,试问,管理者素质这么差,这个饭店服务水平能好吗,作为服务行业,“顾客至上”的服务理念,在这里看不到,看到的是野蛮待客。
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