宜阳二院：以服务之“优”助推诊疗环境之“好”

情深意长

以群众需求为导向，以精细化服务为抓手，把群众满意度作为工作的出发点和落脚点，真情为民……今年以来，宜阳县第二人民医院立足实际，锚定诊疗环境优化和高质量发展目标不动摇，不断创新工作方法，打通医院和群众就医“堵点”和“难点”问题，以服务之“优”， 助推诊疗环境持续向好。

在创新方面，该院CT室开展的MR增强扫描成像、头颈血管CTA及腔静脉CTV成像，检验科开展的省质控新业务，妇产科开展的门诊治疗康复盆底磁治疗，内二科开展的急性脑梗死的静脉溶栓治疗、肿瘤性疾病的化学治疗和靶向药物治疗，消毒供应室开展的脉动真空清洗腔镜，口腔科开展的上颌骨良性肿瘤切除术，麻醉科开展的超声引导下神经阻滞、全麻下经鼻气管插管术、关节镜及超声刀的应用，护理部开展的“互联网+护理到家服务”等服务，在为广大群众解除痛苦的同时，也使广大群众体验到现代医学技术发展带来的最新成果。

在服务提升上，该院时刻拧紧安全生产阀门，开展地毯式安全隐患大排查大整治，全面落实落细安全生产、汛期安全隐患等重点工作大排查，继续严格落实班子成员“一岗双责”，常态化推进隐患排查、整改工作，对排查出的问题隐患立即整改，明确整改目标、时限和责任人，确保能够及时、高效、有序地处置各类突发事件，全力保障人民群众的生命财产安全。

宜阳县第二人民医院负责人表示，始终秉持“有利于百姓的事再小也要做”理念，牢固树立“群众利益无小事”观念，想群众之所想、急群众之所急，办好群众身边“小事”，成就造福群众“大事”，把民生答卷交给群众评判，既有“大题小做”的耐心，又有“小题大做”的恒心，把难事了却、小事办实、好事做好，把一件件平凡的小事干成暖民心的大事，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。

（李志辉）