宜阳县第二人民医院以“严”促“优”，打造“放心院、满意院”
“现在来二院看病，感觉非常舒心、放心，心里特别敞亮！”5月13日，在宜阳县第二人民医院综合病房楼，复诊患者杨先生在等候电梯时道出心声。近年来，宜阳县第二人民医院坚持以“严”促“优”，多策并举，打造“放心院、满意院”，服务质量不断提升，备受社会各界称赞。不断完善医护人员医德医风档案，建立医生诚信档案，通过严格的考评机制，强化医务人员的职业道德和行为规范，坚决查处违规违纪行为，确保医务人员廉洁行医、文明服务。同时，严格执行“三重一大”及末位表态发言制度，确保重大决策、干部选拔、岗位调整、重大项目安排和大额资金调度使用的科学性和民主性。在决策过程中，“一把手”不首先表态，而是在综合各方意见的基础上提出自己的看法，保证了决策的公正公平。筑好防腐屏障，加强对重点岗位和关键环节的监督，实行轮岗制度，从源头上预防和治理腐败。同时，通过设立投诉信箱、公布投诉电话、发放满意度调查问卷等方式，广泛收集患者及家属的意见和建议，及时整改问题，提升服务质量。针对重大节假日、新任干部、人员招录等开展专题廉政教育，提醒职工时刻保持廉洁自律。通过集体和个人廉政谈话，增强全院职工的廉政意识和责任意识，促进医院廉政文化的建设和发展。对于招标采购，该院建立并完善管理制度，规范采购程序，确保采购活动公开透明、公正公平。另外，该院积极发挥社会监督作用，每年召开社会监督员座谈会，广泛征求社会各界意见，为医院发展献计献策。在净化医药领域环境方面，该院开展医药领域腐败整治行动。通过自查自纠、专项检查，全面排查廉政风险点，严打购销腐败。加强内部管理，完善制度机制，从源头预防和治理腐败，为群众提供安全、高效、优质的医疗服务。（李志辉）
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