热力公司的刘胜利副总经理：您太累了，我们很同情您

车人

刚刚看完洛阳电视台的《百姓问政》栏目（11月26日晚）。之所以题目这样写，绝不是拍刘总你的马屁，是真的感叹：你太累了。
从节目一开始，热力公司老总简短的不能再简短的介绍后，一个半小时的直播出现的四个问题片子、几个电话热线，都是你来答复，唯一的让一位主任解释，还让你给打断了，显然是说的模糊不清，你不满意，实际上我们也不满意。
针对洛阳热力公司存在的管理问题也不是单单今年才有啦，似乎年年都有很多问题：施工拖延、供暖滞后、热线不通等等一系列问题或叫弊端。
刘胜利副总：恁很专业，解释的也到位，市委市政府的文件也牢记于心，可我们用户要的是结果，是供暖期到了，你们收费了，暖气没来或不热……
看节目感叹，你的工作能力很强，业务很熟，不管是哪里出现的问题你都烂熟于心，快速解答。这说明你确实深入一线，过问或去真情的想解决问题。
通过电视台这个问政直播，我们非常理解你工作的能力和辛苦，可我们热力公司整体的管理、协调能力呢？是不是与老百姓或上级的要求还相差甚远呢？
答复中你有一句话：专业人干专业的事儿……这句话绝对没毛病，可咱的服务功能、服务措施、服务人员真的很专业吗？看今晚节目，你们出台四位领导，就你一人回答用户纠结的问题，其他三位是不是也如同你一样专业呢？
有些问题我们压根儿就听不懂，但涧西区的道路扒开了没复填，（11月12日必须完工）这个可不是单单今年才有的问题吧？最奇葩的是那个租赁人家房子的老师傅，非要人家缴两套房子的暖气？根结是：你们公司有规定，对户不对人？用户管路已经分开了，但规定依然还是老规定。当然了，通过电视直播，你也答应了：明天就能解决这位苦恼了好几天的老师傅的用暖问题。
其实，通过电视直播，通过沟通，我们理解了洛阳热力公司在供暖期间的巨大压力，可面对缴费后不能使用暖气，用不上暖气，用户找谁说理呢？
热力公司在：施工队伍管理，红线对接，服务意识，服务功能上还有很大差距，绝不是刘胜利副总你一个人能担当能解决的。
精明强干的刘副总，属下怎么样？你最清楚，百姓最需要啥？你也不糊涂，我们不想看到你很累，但结果是老百姓还不满意，怎么办？我们想要看到的是：团结一心，整体昂扬，亲善为民的刚强的集体。
今晚你太累了，嗓子已经哑了，赶紧回家休息吧，明天还有更繁重的工作问题等着你来解决。
刘胜利副总经理：如果我认识你，咱们是朋友的话，我很想送你一包好茶叶或保护嗓子的药茶，因为你是真心的在替公司替政府工作、替百姓解忧。说到这里我们也想说：注意休息，劳逸结合啊。
再想想办法吧，办法还是比困难多，不能总是这样，每年都把热力公司推到“风口浪尖”上。
刘副总：百姓需要您，需要您身体康健，还需要您带出一个好的队伍，给洛阳百姓冬季造福。