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“不愿下车”的老人

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发表于 2020-4-24 19:51 | 显示全部楼层 |阅读模式

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“阿姨,这里是我们公交场站了,您是要往哪去啊?要不我们开私家车把您送回去。”4月13日中午12时许,郑州公交11路车长吴元龙急得满头大汗,不停地跟一名老年人沟通着,这到底是怎么回事?

据了解,13日中午,一名老年人从建设路华山路站乘坐上11路吴元龙驾驶的公交车,一直坐到终点站也不肯下车,吴元龙问询其到哪下车,但是老人言语吐字不清,说不清楚自己要去哪,经过车长多番沟通,还是不能问出有效信息。车长吴元龙说到:“老人始终没有说出家人的联系方式,也没有个人信息卡片,年龄看起来有近80岁了,很担心老人走失。”由于已是中午,车长吴元龙与党员车长郭慧敏将老人请到调度室内,又为老人准备了食物与饮用水。

在调度室内,热心的11路公交车长们怕老人单独离开再次走丢,无奈下选择报警请求帮助。民警赶到后,很快把老人接走进一步落实身份寻找家人。

在此,郑州公交一公司三车队提醒广大市民乘客,老年人单独出行时可选择佩戴信息卡等识别证件,便于走失时能够及时联系到家人,公交车长们将竭尽所能保障好老年乘客的出行安全。

(河南法制报记者杨勇通讯员罗军凯)
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