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[草根新闻] 【宜阳二院】暖心服务赢得患者致谢

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发表于 2021-3-19 10:09 | 显示全部楼层 |阅读模式

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暖心服务赢得患者致谢
“白主任,太感谢你们科室的史毅丹、杨雅雯、赵宇航三位护士啦……”今天上午,一位患者家属在宜阳县第二人民医院骨外科主任白站芳的门诊室里,言语真切,满怀感激。这究竟是咋回事呢?
原来昨天上午,骨外科来了位腹股沟疝患者,男性,75岁,择期手术。下午又因家里有重要事情,陪护回家,身边无人照料。史毅丹看见患者去厕所,怕患者跌倒,就护送行走缓慢的患者去厕所;下午五点多,杨雅雯担心患者吃饭问题,她结合病情,详细询问患者吃什么,就去餐厅自己付钱将可口的饭菜送至患者床旁;赵宇航夜间不时地巡视患者,看患者有需要帮助的尽心尽力……这一系列的暖心服务,老先生看在眼里,感动在心里。陪护又来后,老先生特意嘱托家属去科室向白站芳主任当面致谢这几位护理人员。于是,便出现了本文开头感人的一幕。
这只是宜阳县第二人民医院优质护理服务的一个缩影。一直以来,二院高度重视护理服务工作,倡导为患者提供优质、高效、便利服务,使广大患者的获得感和幸福感不断增强,深受社会各界赞誉。
(李志辉)

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