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[原创] 洛阳花果山换新装 注重服务严抓管理,重塑形象打造优质4A景区

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社区游侠(lv4)

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发表于 2020-10-9 10:21 | 显示全部楼层 |阅读模式

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2020年国庆中秋双节相逢,亦是国家疫情常态化防控下迎来的首个长假,10月1日-8日来自全国各地的游客络绎不绝的进入洛阳花果山景区,从停车、购票、入园到景交换乘、游览、观看节目演出等各个环节井然有序。即使假期中出现了降雨、降温等天气,但广大游客的游玩兴致丝毫不减,热情洋溢的饱览着花果山的秀丽美景。整个景区充满了出游的欢快和节日的喜庆;加之景区上演的以西游文化为主题由景区工作人员编排的大圣归来、师徒欢聚花果山、大王巡山等精彩节目,更是为到来的游客献上了一份饕餮文艺盛宴,受到广大游客的一致好评,整个景区热闹非凡,欢声笑语不断。


花果山1号停车场


花果山2号停车场









大圣归来




自2020年7月下旬宜阳县委县政府提出创建优质4A级景区花果山的指示以来,全县各主管部门大力支持,各协调单位积极配合,花果山景区全体员工认真贯彻落实,从景区基础配套建设、景观提升、景区软硬件更新、管理服务提高等方面全力着手,加班加点不懈努力和付出,历经73天时间,提升后的花果山景区于2020年国庆中秋双节前夕基本完工并与广大游客正式见面。



记者获悉,花果山管委会全体员工认真贯彻上级部门关于假期旅游安全工作的指导精神,以创建4A景区创建为目标和契机,全力做好旅游管理服务工作。在节前就多次召开并落实十一期间的各项准备工作,就景区内的交通、卫生、食品、安全等方面进行了严格把控,实施了责任到人,定时定岗等全方位的工作部署。执行测温、扫码等疫情防控的相关举措,并安排景区工作人员在游客集中的关键环节进行秩序管理和文明引导,确保为游客提供一个文明有序安全的旅游环境。虽然假期中每天接待游客量较大,但各项工作的开展秩序井然,确保了2020年国庆节期间旅游零事故零投诉的骄人成绩。






10月06日上午,洛阳市人大常委会副主任、宜阳县县委书记安颖芳书记一行领导亲临检查花果山指导工作。安书记实地到游客中心、游步道、猕猴乐园、水帘洞等地参观,与工作人员亲切交谈,详细了解景区接待能力、安全管理和服务保障等方面情况。安书记强调,景区安全关乎旅游业健康发展,要做好假日期间客流量预判,科学管理,提升景区接待能力,认真细致排查、消除各类安全隐患,把常态化疫情防控工作落实落细,在保证安全的前提下优化服务,展示宜阳旅游业良好形象要全力做好国庆中秋旅游及安全工作,把旅游安全摆在首要位置;要做好卫生整治,营造一个干净整洁的景区形象;加强运营管理,提升服务质量,全力将花果山打造为西游文化旅游名片。






洛阳花果山作为西游文化之乡、国内知名旅游景区,提升后的花果山,从基础配套设施到资源景观的重塑打造,都得到了很大程度的提升,其知名度和美誉度不断攀升,管理水平服务质量也得到市场的一致认可,花果山景区定将是未来游客节日出游、休闲度假、亲子游玩的好去处。
十一期间,花果山景区共接待游客十六余万人次,同比游客接待量和景区收入都实现了较大幅度提升。花果山景区80余名员工做到了人人在岗,用心值守,热情服务,用责任和担当体现自身价值的同时,也为美丽的宜阳增添了一道靓丽的风景线。




花果山猕猴乐园


花果山孔雀园


花果山红叶


花果山红叶


河南全域融媒:邱红喜/范成文/陈晓凡报道

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超钻会员(lv15)

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发表于 2020-10-9 13:16 | 显示全部楼层
花果山景区换新装,服务走上新台阶。游一天大约花费多少?
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