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[原创] 暖气维修真的“好难”

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精华

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社区版主勤奋版主教师节勋章

发表于 2019-11-18 14:27 | 显示全部楼层 |阅读模式

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每年供暖后的半个月时间,是市民投诉热力公司的“最热点”,这都是正常的现象,作为热力公司似乎也习惯了,忙乃必然,可咱家暖气“不热”找谁呀?
俺家去年赶上区域“改造”,推迟了一个月。以后呢,维修依然还有企业物业公司代管,他们有一套自己的维修程序,基本上也没啥大问题,两到三天也能基本解决吧。
今年麻烦了,“三供一业”全部上交,暖气归属洛阳热力公司啦,咱家的暖气又不热啦、这都三天啦…人家不是有热线电话吗,呵呵,反反复复的拨打,一次未通…
上网查阅:洛阳热力公司去年就搞了“微信客户端”可以使用这套系统保修,可咱都年龄大了,不会“玩儿”,还得求助孩子们啊。
再查热力公司的各项承诺:大的事故会立刻赶到,小的维修也不会超越两天,可打不通“热线”,这些都是白扯。
还有没有其它方式可以选择呢?比如:维修点在哪里?用户超越万户的区域有没有维修点?安排了几个师傅?我们这些笨老头、笨老太太直接去维修点报修,可以吗?
暖气维修问题很难,真的很难,不管是用户或热力公司都难,怎么才能获得双方的相互理解呢?热力公司显然还没得到大家满意,当然,不满意也就是这半个月,以后就稳定了,不会出啥大问题了。
不热?问题不算大,看着邻居家暖气很热,生气啊,哈哈,面对热线打不通,一次都不通,面对这样的囧状,热力公司的领导或专家,能给我们一个好的办法吗?
…图片来自网络
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精华

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发表于 2019-11-18 18:36 | 显示全部楼层
同感,同感。热线不通,千呼万唤不出来,使用者遇到问题真的很难很难
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